Pensjonistforbundet Oppland

Pensjonistforbundet

I dag hadde Pensjonistforbundet Hedmark og Pensjonistforbundet Oppland oppstartsmøte med fylkeskommunen for å sette rammene for arbeidet med ensomhetsprosjektet 2026.

Tema som vegen videre, mulige tiltak, finansiering, roller og ansvar ble grundig diskutert.

  

Resultatet av møtet skal nå til politisk behandling i fylket tidlig i desember. Etter dette vil arbeidsgruppa samles igjen på nyåret for å starte implementeringen av tiltak og aktiviteter.

  

Fra Pensjonistforbundet Oppland deltok leder av helseutvalget Per Arne Vesteraas og fylkessekretæren, sammen med Sissel Sivertsen, daglig leder av frivilligsentralen i Ottestad/Stange, som er invitert inn i arbeidet.

Fra Pensjonistforbundet Hedmark deltok  fylkesleder Jan Tyriberget, helseutvalgsmedlemmene Johanne Sundby og Nils Erling Myhr, samt fylkessekretæren.

  

Vi er glade for å endelig være i gang med dette prosjektet som skal bidra til å redusere ensomhet blant eldre i Innlandet.

Redusere ensomhet i Innlandet

Norsk Regnesentral har sammen med Pensjonistforbundet og Concipio undersøkt hvordan eldre opplever digital svindel og hvilke konsekvenser slike hendelser får for tillit, trygghet og digital deltakelse.

Nesten 1400 eldre, med en gjennomsnittsalder på 76 år, deltok i undersøkelsen.

I Norge er det over én million alderspensjonister. Når én av fire i utvalget har opplevd digital svindel, betyr det at hundretusener av eldre nordmenn kan ha vært utsatt for svindelforsøk.

For forskerne bak rapporten og Pensjonistforbundet er konklusjonen tydelig: Digital svindel er ikke bare et individuelt problem, men et samfunnsansvar.

– Samfunnet blir mer og mer digitalisert, og teknologien endres i et heseblesende tempo. Mange, særlig eldre, sliter med å henge på. Det sier Till Halbach, en av forskerne bak rapporten.

– Digital kompetanse har selvsagt mye å si, men vi ser også at digitalt høyt kompetente mennesker faller for svindelforsøk. Så det må sterkere lut til, det vil si en felles innsats. For frykt for svindel kan føre til mer utenforskap.

## Over halvparten frykter svindel

Over halvparten av de spurte oppgir at de er redde for å bli svindlet, og denne frykten gjør at mange holder seg unna digitale løsninger. Når vi inkluderer dem som oppgir at de er «litt redde», gjelder dette hele 94 prosent.

Flere forteller at både svindelopplevelser og frykten for å bli lurt fører til følelser av nedstemthet og skam.

Funnene støtter erfaringene til Pensjonistforbundet, som ser hvordan svindel og digital utrygghet påvirker hverdagen til mange eldre.

Medlemmene forteller om utrygghet og redsel for å ta i bruk digitale verktøy. Mange mangler et nettverk for å bistå, og flere vegrer seg for å spørre om hjelp, forteller forbundsleder Jan Davidsen.

– Det er lett å trå feil, og veien til å bli utsatt for svindel kan bli kort.

Davidsen sier at manglende digital kompetanse kan føre til utenforskap blant eldre. De sliter med å utføre banktjenester, finne offentlig informasjon, bruke velferdsteknologi, bestille billetter til kollektivtrafikk og kulturtilbud, og delta på sosiale plattformer på internett.

– Det medfører et utenforskap som er direkte skadelig for dem det gjelder. Ensomhet, følelsen av å ikke være med, ikke lenger strekke til i lokalsamfunnet og å ikke få innfridd sine rettigheter.

Halbach forteller at enkelte funn var overraskende.

– Vi hadde regnet med at de eldste i gruppa ville komme «dårligst» ut, men denne sammenhengen fant vi ikke. Dette kan henge sammen med at de er mindre digitalt aktive og dermed mindre utsatt. Svindlere treffer dem rett og slett sjeldnere.

– Dataene våre viser at jo eldre folk er, jo oftere bor de alene. Det betyr at de også oftere står alene i en svindelsituasjon, fortsetter han. – I vårt datasett bor omtrent halvparten alene.

Han legger til at det å bo alene kan gjøre en mer sårbar, men at dette delvis oppveies av lavere digital aktivitet blant de all

– Det er likevel ikke noe mål i seg selv å være mindre digitalt aktiv, tvert imot, understreker han. – Det å være digitalt aktiv betyr at man er mer utsatt for svindel, men økt digital kompetanse gir samtidig bedre forutsetninger for å beskytte seg.

Tekst artikkel om digital svindel rapport 1

Digitale utenforskap

Dette mener vi om digital kompetanse og utenforskap

## Samfunnet taper
Mens yrkesaktive ofte får kurs og opplæring i digital sikkerhet gjennom arbeidsgiveren, står mange pensjonister uten et tilsvarende sikkerhetsnett.

Prosjektleder Ingvar Tjøstheim ved Norsk Regnesentral forklarer at arbeidslivet har strukturer for å fange opp risiko som mange eldre mangler.

– En arbeidsgiver har et ansvar og gjør noe med at du kan bli beskytta, oppretter passord og gjennomfører det vi kaller phishing-tester. Til forskjell fra å spørre folk hva de vil gjøre i situasjoner, så er det atferden som er avgjørende. Så derfor bør vi testes. Vi bør utsettes sånn at det er litt brent barn skyr ilden. Vi lærer litt av det har gått galt.

Flere deltakere i undersøkelsen peker selv på at banker og tjenesteleverandører bør ta et større ansvar for å gjøre det enklere å få hjelp og stanse svindelforsøk.

Halbach er enig og mener at forebygging må være et felles ansvar.

– Bankene og samfunnet taper store summer hvert år på svindel, så både de og myndighetene bør være interessert i å jobbe sammen mot truslene. Og ikke minst må folk selv ta ansvar for sin digitale kompetanse. Vi bør trappe opp opplæringen av eldre.

– Nettsteder som svindel.no og [pensjonistforbundet.no](https://www.pensjonistforbundet.no/rad-og-tips/din-digitale-hverdag) går i riktig retning, men potensialet er langt større.

## Råd til eldre: Øv på å ta kontakt

Tjøstheim mener det er viktig å være forberedt og å vite hvor man kan få hjelp.

Mange blir usikre når de havner i pressede situasjoner, og det å ha prøvd ut kontaktveier på forhånd kan gjøre det lettere å handle raskt når svindel skjer. Han anbefaler eldre å øve på å ta kontakt med sentrale tjenesteleverandører før de havner i en vanskelig situasjon.

– Kontakt banken, kortselskapet eller din telekomoperatør. Prøv å se om du kommer gjennom for å snakke med en person og lagre nummeret hvis du får til det, sånn at du vet at du kan bruke det når det skjer. Øv på det nå.

## Forskning og samarbeid

Pensjonistforbundet jobber aktivt for å styrke digital kompetanse blant eldre og samarbeider tett med forskningsmiljøer som Norsk Regnesentral.

– Vi må ta dette på alvor og driver derfor utstrakt virksomhet for at hver enkelt kan benytte velferdsteknologiske hjelpemidler og digitale verktøy. Derfor er vi også opptatt av å legge til rette for å utvikle ny kunnskap som kan motvirke digitalt utenforskap. Da er samarbeid med Norsk Regnesentral og andre kunnskaps- og forskningsmiljøer viktig, avslutter Davidsen.

Tekst artikkel om digital svindel rapport 2

Norsk Regnesentral og Pensjonistforbundets rapport fra prosjektet "Hvordan påvirker digital svindel og lav digital kompetanse eldres mentale helse?".


Eldre og digital svindel

Din digitale hverdag

Ved å mestre digitale verktøy, slipper du å gå glipp av viktig informasjon, og bli unødvendig isolert.

En av fire eldre har opplevd digital svindel

Pensjonistforbundet har sammen med forskningsstiftelsen Norsk Regnesentral fått støtte fra [Dam](https://dam.no/) til å undersøke temaet nærmere. Prosjektet heter "Hvordan påvirker digital svindel og lav digital kompetanse eldres mentale helse?", og målet er i første omgang å få minst 700 svar på en spørreundersøkelse.

Undersøkelsen ble presentert for medlemmene i NTL pensjonistforening Oslo og omland torsdag. De hadde fått undersøkelsen tilsendt på forhånd, og kunne svare mens de var i møtet dersom de ønsket det.

## Dyktige svindlere

Yngve Thommesen, konsulent for prosjektet, innledet med en presentasjon om digital svindel generelt.

– Svindlerne retter seg ofte mot sårbare grupper, og de er dyktige til å lure folk. Det er skjedd en stor økning i antall passord og koder vi skal passe på. Samtidig vet vi at 600 000 nordmenn har ingen eller lav digital kompetanse. Mange av dem tar imot hjelp av familiemedlemmer eller andre, og blir dermed også mer utsatt for å bli svindlet.

Thommessen understreket overfor tilhørerne at det ikke er farlig i seg selv å ta telefonen dersom en svindler ringer. Det farlige oppstår hvis man snakker med svindleren, ettersom personen kun er på jakt etter en ting; å lure deg.

– Legg på, er hans korte råd.

– Og gi aldri bort BankID-en din.

## Alle kan bli lurt

Det er en ubehagelig følelse å bli lurt. Kanskje har du tapt penger, og er redd for at personlig informasjon er på avveie. I tillegg er det mange som skammer seg over at de var så "dumme".

– Det er ingen grunn til å skamme seg. Alle kan bli lurt, sier forsker Till Halbach fra Norsk Regnesentral. Han delte en egenopplevd historie med tilhørerne, for å understreke poenget.

For noen år siden skulle han kjøpe en ryggsekk til datteren sin, og fulgte en lenke til en nettside der han gjennomført kjøpet med kredittkort. Etter handelen ble han likevel mistenksom, sjekket nærmere, og oppdaget at nettbutikken ikke virket helt troverdig. Det viste seg at mistanken stemte. Det kom aldri noen ryggsekk i posten, men i stedet et par billige solbriller.

Fordi Halbach betalte med kredittkort, fikk han de tapte pengene igjen fra banken. Noen måneder senere fikk han imidlertid melding om at kortet var sperret på grunn av uvanlig aktivitet. Dette tror han også kan spores tilbake til den samme nettbutikken, ved at kortopplysningene ble forsøkt misbrukt.

## Sikre tips

Vi i Pensjonistforbundet ønsker at du som medlem skal være trygg, også digitalt. Vi har derfor samlet [nyttige sikkerhetstips](https://www.pensjonistforbundet.no/datasikkerhet).

*   [Sjekk om avsender er ekte](https://www.pensjonistforbundet.no/nyheter/sikkerhetstips--sjekk-om-avsender-er-ekte)
*   [Slik unngår du phishing - fisking etter informasjon](https://www.pensjonistforbundet.no/nyheter/sikkerhetstips--slik-unng%C3%A5r-du-phishing)
*   [Slik lager du gode passord](https://www.pensjonistforbundet.no/nyheter/sikkerhetstips--slik-lager-du-gode-passord)
*   [Vern om din BankID](https://www.pensjonistforbundet.no/nyheter/sikkerhetstips--vern-om-din-bank-id)

Forsker Till Halbach har selv opplevd å bli lurt av en useriøs nettbutikk. 

20250227_135943086_iOS

Medlemmene i NTL pensjonistforening Oslo og omland er engasjert under foredraget om digital svindel, og mange deltar etterpå i spørreundersøkelsen fra forskerne.

20250227_140153158_iOS

Skal forske på digital svindel av eldre 

–  Digital utbygging er nødvendig. Mange eldre bor i distriktene. Disse må ikke bli holdt utenfor det digitale fellesskapet. Men det hjelper ikke med for eksempel digital hjemmeoppfølging av eldre hvis de ikke har kompetanse til å ta systemene i bruk, sier Davidsen.

Han savner en konkret, god og strukturert plan for opplæring av eldre som ikke behersker digitale verktøy. Den må også inneholde økonomiske midler til gjennomføring.

## Høyt ambisjonsnivå 

Regjeringens nye [digitaliseringsstrategi](https://www.regjeringen.no/no/tema/statlig-forvaltning/it-politikk/ny-nasjonal-digitaliseringsstrategi/id2982892/) som ble lagt frem i dag, setter retning for det digitale Norge og har et høyt ambisjonsnivå. Statsminister Jonas Gahr Støre og digitaliserings- og forvaltningsminister Karianne Tung presenterte hovedlinjene i strategien.

For å lykkes, trengs et sterkt samarbeid mellom stat, kommuner, næringsliv og akademia, frivillig sektor – og befolkningen. Statsråden presiserer at superraskt internett for alle er et spleiselag mellom det offentlige og private selskaper.

Eldre er ingen stor del av strategien. De nevnes kun tre ganger.

## Trenger opplæring

Ved lanseringen sa imidlertid statsråden:

– Digitalt utenforskap – dette kan vi ikke akseptere. Eldre skal ikke stå utenfor. Vi må hjelpe flere, sa Karianne Tung. Hun informerte også om utvikling av løsninger som skal gjøre det enklere å være digital verge eller pårørende. 

–  Vi er fornøyd med at regjeringen inviterer til spleiselag, men det er viktig at de stiller krav til telekomutbyggerne. Og vi trenger digital opplæring av eldre i de samme distriktene, sier Davidsen.

Din medlemsside

Er du ikke medlem?

Nyheter

Besøksadresse

Postadresse